Términos y condiciones
Última actualización: 7 de agosto de 2025
Este documento establece las condiciones que regulan la contratación de productos y servicios ofrecidos en la plataforma relacionesnomonogamas.com, titularidad de:
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Openly Different Creative SL
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CIF: B75727719
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Calle Pública 20
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16196 Villar de Olalla
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Actividad registrada en España
1. Objeto
A través de esta web ofrecemos productos y servicios digitales dirigidos a personas interesadas en el aprendizaje y exploración de relaciones no convencionales. En concreto, se pueden adquirir:
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Suscripciones mensuales, trimestrales, semestrales o anuales a una plataforma online con acceso a contenido educativo, comunidad privada y encuentros online.
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Talleres online y entradas a eventos online o presenciales de pago único.
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Contenidos gratuitos accesibles dejando el correo electrónico.
El acceso se concede de forma inmediata tras la confirmación del pago. Algunos productos incluyen contenido descargable; otros solo permiten el acceso online a través de la plataforma.
2. Precios, ofertas y forma de pago
Los precios se indican siempre en euros e incluyen el IVA aplicable (21%). Pueden variar en función del plan, las promociones u ofertas vigentes, que se informan antes de cada compra.
Los pagos se gestionan a través de plataformas externas seguras (Stripe y PayPal), según la opción elegida por el usuario y los gastos de comisiones están incluidos en el precio final.
Si deseas una factura, puedes solicitarla escribiendo a [email protected] con los datos de facturación y el correo utilizado en la compra.
3. Suscripciones: renovación y cancelación
Las suscripciones tienen una duración mensual, trimestral, semestral o anual, y se renuevan automáticamente salvo cancelación por parte del usuario.
Se envía un aviso por email al menos una semana antes de la renovación, informando del cargo próximo y ofreciendo la posibilidad de cancelación.
La cancelación puede hacerse en cualquier momento desde el perfil del usuario, y da derecho a mantener el acceso hasta el final del período ya pagado. No se realiza ningún cargo adicional tras la cancelación.
Aunque no se realizan reembolsos una vez iniciada la suscripción, de forma excepcional se puede solicitar un reembolso dentro de los tres días siguientes a la compra o renovación automática, escribiendo a nuestro email e incluyendo la razón del reembolso solicitado. En este caso, las comisiones de la plataforma de pago y una comisión administrativa (10 %) se deducen del reembolso.
4. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa europea de consumo (Directiva 2011/83/UE y su transposición en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento no aplica a los servicios digitales que comienzan a prestarse inmediatamente tras la compra, con el consentimiento expreso del usuario.
Al contratar nuestros servicios, el usuario consiente expresamente el acceso inmediato al contenido digital, renunciando al derecho de desistimiento de 14 días.
No se realizan reembolsos una vez iniciado el acceso al contenido, salvo en los casos excepcionales mencionados anteriormente o cuando lo exija la legislación vigente.
5. Acceso al contenido y propiedad intelectual
El acceso a los contenidos es personal. Puede compartirse con una sola persona del entorno cercano (pareja), pero no debe compartirse públicamente ni con fines comerciales.
Todos los materiales ofrecidos están protegidos por derechos de propiedad intelectual y no pueden ser reproducidos, distribuidos o utilizados con fines comerciales sin autorización expresa.
6. Comportamiento en la comunidad y suspensión de cuentas
El acceso a la comunidad online implica aceptar sus acuerdos de convivencia, visibles en el momento de unirse por primera vez a la comunidad interactiva con foros. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar una suscripción sin reembolso en caso de comportamiento inapropiado o incumplimiento grave de las normas comunitarias.
7. Modificaciones del servicio
Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos, precios, ofertas y condiciones del servicio, así como la oferta de productos, siempre informando al usuario con antelación razonable si afecta a una suscripción en curso.
8. Edad mínima y ámbito territorial
Los servicios están dirigidos a personas de cualquier país. No se exige una edad mínima concreta, pero se recomienda que el usuario tenga capacidad legal para contratar.
9. Colaboraciones
En algunos productos o servicios puntuales, se colabora con otras entidades jurídicas o profesionales independientes (por ejemplo, psicólogas o facilitadores), con el fin de ofrecer adecuadamente el servicio contratado.
En estos casos, los datos personales estrictamente necesarios se comparten con dicha entidad colaboradora, exclusivamente para la prestación del servicio.
Estas colaboraciones se indican claramente antes de realizar la compra, de forma que el/la cliente pueda conocer quién participa en la prestación del servicio y cómo se gestionarán sus datos.
10. Contacto y soporte
Para cualquier duda, reclamación o solicitud relacionada con estas condiciones o con tu compra, puedes escribir a: